Projectaanpak
De projectaanpak is erg afhankelijk van de aan- of afwezigheid van een aantal brondocumenten én het al dan niet beschikbare intranet plus de technische mogelijkheden daarvan.
Benodigde brondocumenten:
- actuele functie- of rolbeschrijvingen
- actuele competentieprofielen (optie: competentiewoordenboek)
- actuele kenniskaarten (optie: kenniswoordenboek)
- overzicht beschikbare leermogelijkheden
Een schets van situaties die ik ben tegengekomen:
- het proces van functies beschrijven en toekennen van competenties is nog niet afgerond. De verantwoordelijkheid voor dit proces ligt bij HR en MT's. Als consultant heb ik een aanjaagrol op me genomen om het proces te versnellen. Dat is uiteindelijk gelukt, maar beter is om vooraf te checken in welke fase dit proces zich bevindt. Stelregel: als circa 70% van alle functies voorzien is van een door MT geaccordeerde functie cq rolbschrijving, inclusief competentieprofiel, dan kun je gaan bouwen;
- Niet helder is waar de niveau-aanduiding per competentie voor staat. Meestal is het een aanduiding voor het niveau waarop iemand idealiter functioneert. Maar toch: even checken op voorhand;
- Het aantal kennisonderwerpen is te groot. Leidraad: reduceren tot een behapbaar (en toch herkenbaar) aantal onderwerpen;
- Het beschikbare intranet bedt geen fantastische technische hoogstandjes. Leidraad: roeien met de riemen die er zijn;
- Er is nog geen intranet. Leidraad: eerst overleg met IT en aansluiten op hun proces.
Lessons learned
Doorgaans word ik als consultant ingehuurd om het staartstuk op te leveren: een overzicht van beschikbaar leeraanbod per competentie- en/of kennisitem.
De samenwerking met derden (HR, MT, IT, Communicatie) maakt het een boeiend, maar ook een "lange adem" proces: soms 3 stappen terug, voordat je er 1 vooruit kunt. Maar: de aanhouder wint!